นโยบายการคืนสินค้า
Return, Exchange and Refund Policy
นโยบายการคืนสินค้า การแลกเปลี่ยน และการคืนเงินนี้ใช้เฉพาะสำหรับสินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์ทางการของเรา
ระยะเวลาที่มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า
เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าของคุณเพื่อขอคืน
เงื่อนไขสำหรับการคืนสินค้า
เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่สวมใส่หรือไม่ได้ใช้งาน ไม่มีข้อบกพร่อง มีป้ายกำกับเดิม และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมที่สมบูรณ์ คุณจะต้องแสดงใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อด้วย
ในการเริ่มต้นการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราที่ antasingapore@gmail.com
หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะส่งป้ายการจัดส่งคืนสินค้าให้คุณ พร้อมกับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีและที่อยู่ในการส่งพัสดุของคุณ สินค้าที่ส่งกลับมาโดยไม่ขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ถูกยอมรับ
เราขอแนะนำให้คุณเลือกวิธีการจัดส่งที่สามารถติดตามได้ ความเสี่ยงทั้งหมดในการจัดส่งสินค้ากลับมาหาเราจะเป็นความรับผิดชอบของคุณ เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือความเสียหายของสินค้าที่ถูกส่งคืนมาหาเรา
เราขอสงวนสิทธิ์ทั้งหมดในการตรวจสอบสภาพของสินค้า ก่อนที่จะยอมรับการคืน การแลกเปลี่ยน หรือการคืนเงินใดๆ คุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งและค่าธรรมเนียมในการส่งคืนสินค้าที่ถูกปฏิเสธกลับไปยังคุณ
คุณสามารถติดต่อเราได้เสมอสำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าที่ antasg@anta.com
สินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือสินค้าที่ผิด
กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับ และติดต่อเราที่ antasingapore@gmail.com ทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าที่ผิด เพื่อที่เราจะได้ประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง
การคืนเงิน
การคืนเงินจะขึ้นอยู่กับมูลค่าของสินค้าตามที่ระบุในใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อของคุณ เรจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณ และจะแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติในวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 10 วันทำการ โปรดจำไว้ว่าการประมวลผลและโพสต์การคืนเงินของธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณอาจใช้เวลาสักครู่
หากเกิน 15 วันทำการนับตั้งแต่เราอนุมัติการคืนสินค้าของคุณ โปรดติดต่อเราที่ antasingapore@gmail.com
การแลกเปลี่ยน
คุณจะต้องเขียนถึงเราที่ antasingapore@gmail.com ก่อนที่จะส่งคืนสินค้าเพื่อแลกเปลี่ยน มิฉะนั้นคำขอแลกเปลี่ยนของคุณอาจถูกปฏิเสธ
สินค้าต้องอยู่ในสภาพการขายเดิม (ไม่สวมใส่หรือไม่ได้ใช้งานพร้อมป้ายกำกับและบรรจุภัณฑ์เดิมที่สมบูรณ์) โปรดทราบว่าการแลกเปลี่ยนสามารถทำได้เฉพาะสำหรับสินค้าชนิดเดียวกันแต่ในสี/ขนาดที่แตกต่างกัน
สินค้าที่แลกเปลี่ยนจะไม่มีสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินเพิ่มเติม เว้นแต่สินค้าที่แลกเปลี่ยนจะมีข้อบกพร่อง
สินค้าที่ไม่สามารถคืนหรือแลกเปลี่ยนได้
นโยบายการคืนสินค้า การแลกเปลี่ยน และการคืนเงินนี้ไม่ใช้กับสินค้าที่มีราคาลดลง เนื่องจากจะถูกขายตามสภาพ
การใช้สิทธิ์ในนโยบายการคืนสินค้า การแลกเปลี่ยน และการคืนเงิน
เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือระงับสิทธิ์ในการคืนสินค้าสำหรับลูกค้าที่ทำการคืนสินค้าที่ฉ้อโกง ละเมิดและ/หรือใช้สิทธิ์ในนโยบายการคืนสินค้า การแลกเปลี่ยน และการคืนเงินนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการคืนสินค้ามากเกินไป การคืนสินค้าที่ไม่อยู่ในสภาพเดิมและใหม่ เป็นต้น
การแก้ไข
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขของนโยบายการคืนสินค้า การแลกเปลี่ยน และการคืนเงินนี้ได้ตลอดเวลาและโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ
อัปเดตล่าสุดเมื่อ 8 กันยายน 2023.
Thailand / TH